A Ouvidoria Municipal é um órgão ligado à Controladoria – Geral do Município, sendo ela um canal para que o usuário possa apresentar sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias.
A Ouvidoria conta com uma plataforma que permite aos cidadãos realizarem pedidos de informações públicas e manifestações de ouvidoria.
Nossa atuação é embasada pelas leis:
E pelas Instruções Normativas:
Para mais informações e esclarecimentos pode ser consultada a Carta de Serviços bem como as Perguntas Frequentes.
COMO ENTRAR EM CONTATO:
A Diretoria de Ouvidoria da Controladoria–Geral do Município de Itajaí realiza o atendimento por meio dos seguintes canais: